Контакт
Осуществляем кузовные и покрасочные работы ВСЕХ АВТОМОБИЛЬНЫХ МАРОК и на время ремонтных работ даем бесплатно подменный автомобиль.

Факто Ауто состоит в союзе кузовных мастерских и имеет опыт с 1994 года. При восстановлении автомобилей мы используем современные материалы и технологии Стандокс.

ЕСЛИ ПРОИЗОШЛО ДТП

В случае ДТП при первой возможности советуем обратиться в отдел кузовных работ по адресу Осмуссаарэ 10, Таллинн. Это значит, что в страховую фирму можно не обращаться – мы сделаем сами все необходимые действия.

Мы окажем Вам помощь в дальнейших действиях.

Советуем Вам на месте ДТП сделать фотографии и затем задокументировать ( для этого необходимо заполнить извещение о ДТП ). Соответствующий бланк советуем хранить в машине под рукой.

Если виновна противоположная сторона

  • проверьте, чтобы противоположная сторона подтвердила свою виновность подписью
  • при первой же возможности сообщите об этом страховому обществу виновной стороны или Фонду Дорожного страхования

Если Вы являетесь виновником или виновник отсутствует

  • сообщите при первой же возможности, но не позднее, чем в течение 5 дней своему страховому обществу или
  • Фонду Дорожного страхования

Если участники происшествия не пришли к единому мнению относительно виновника или пострадали люди

  • вызовите на место происшествия полицию

Если у виновной стороны нет договора о дорожном страховании

  • сообщите о ДТП в Фонд Дорожного Страхования

Если произошла кража или вандализм

  • зафиксируйте происшествие в полиции
  • в случае наличия страховки сообщите о происшествии своему страховому обществу

Если после происшествия автомобиль не может ехать, вызовите буксир, который отвезет Ваш автомобиль бесплатно на территорию Факто Ауто по адресу ул. Осмуссаарэ 10, Таллинн. Сообщите также об этом своему страховому обществу.

Буксир можно заказать по телефонам 800 6666 или (+372) 675 0510.

Местоположение

Осмуссаарэ 10
Открыты Пн - Пт 8.30 - 18.00
Сб, Вс - закрыты
Телефон 638 9272
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Оформление ущерба:
Пн-Пт 09:00-17:00
Забронируй время здесь

Свяжись с нами

Райн Ыун

Консультант кузовных работ

Телефон 638 9272
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Ханнэс Веске

Консультант кузовных работ

Мобильный 534 41733
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Денис Соловьев

Консультант кузовных работ

Мобильный 534 47834
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Хелена Томберг

Консультант кузовных работ

Мобильный 510 3091
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

РАССМОТРЕНИЕ УЩЕРБА

Факто Ауто заключило прямые договора по сотрудничеству со многими страховыми обществами, чтобы процесс рассмотрения и урегулирования ущерба проходил для клиентов быстро и легко. Нашими партнерами являются следующие страховые компании:

При наличии одного из вышеперечисленных страховых фирм полиса клиент может сразу же обратиться в наш отдел кузовных работ по адресу Осмуссаарэ 10, Таллинн. Это значит, что Вам не надо ездить в Страховую фирму и мы сделаем за Вас все необходимые действия.

В случае нанесения ущерба необходимо показать нам автомобиль и предоставить следующие документы:

  • Техпаспорт автомобиля
  • водительские права водителя
  • в случае необходимости доверенность на автомобиль
  • заполненные на месте происшествия документы (например «извещение о ДТП»)

Как с нашей помощью можно починить Ваш автомобиль?

  1. Поврежденный автомобиль просим показать в подходящее для Вас время Пон.-Пт. 9-17. Забронируй время здесь. На месте сделаем копии со всех необходимых документов, заполним заявление на ущерб и предоставим страховому обществу.
  2. После этого сделаем осмотр автомобиля в мастерской, в ходе которого сделаем фотографии повреждений и зафиксируем их письменно ( по времени в среднем это занимает вместе с внешней мойкой автомобиля около 40 мин, в случае больших повреждений дольше) .Если автомобиль для поездок безопасен, тогда возвращаем его до нашего приглашения на ремонт.
  3. После осмотра мы составляем калькуляцию на ремонт, которую предоставляем страховой фирме вместе со всеми необходимыми материалами в среднем в течение 2 рабочих дней (в случае большого ущерба около недели или больше).
  4. После этого страховая фирма обрабатывает калькуляцию на ремонт и необходимые материалы и выставляет гарантийное письмо или подтверждение на ремонт ( по времени занимает в среднем около 1-2 недель, при полицейском расследовании дольше).
  5. При получении гарантийного письма мы сами связываемся с Вами, согласовываем ремонт и надобность подменного автомобиля , а также заказываем запчасти. Время поставки в среднем около 1 недели (иногда меньше).
  6. Когда запчасти приходят, мы приглашаем автомобиль на ремонт.
  7. Небольшие повреждения восстанавливаем в течение 1-3 рабочих дней, средние – до недели и большие - в течение более длинного срока.
  8. При завершении ремонта осуществляем контроль качества и если все соответствует требованиям, приглашаем Вас за автомобилем. С момента осмотра повреждений автомобиля до начала ремонта по времени занимает в среднем 3-4 недели.

При восстановлении автомобиля исходим из так называемой „Хорошей практики“, с которой можно ознакомиться здесь и при дорожном происшествии здесь .



Свяжись с нами

Райн Ыун

Консультант кузовных работ

Телефон 638 9272
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Ханнэс Веске

Консультант кузовных работ

Мобильный 534 41733
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Денис Соловьев

Консультант кузовных работ

Мобильный 534 47834
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Хелена Томберг

Консультант кузовных работ

Мобильный 510 3091
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

ЗАМЕНА СТЕКОЛ

Официальным партнером Факто Ауто является Аутоклаас 1. Предлагаем услугу замены стекол для всех автомарок.

В случае происшествия, которое покрывается страховкой клиент может сразу обратиться в наш отдел кузовных работ по адресу Осмуссаарэ 10, Таллинн. Это значит, что Вам не надо ездить в Страховую фирму и мы сделаем за Вас все необходимые действия.


autoklaas1

Свяжись с нами

Райн Ыун

Консультант кузовных работ

Телефон 638 9272
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Ханнэс Веске

Консультант кузовных работ

Мобильный 534 41733
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Денис Соловьев

Консультант кузовных работ

Мобильный 534 47834
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Хелена Томберг

Консультант кузовных работ

Мобильный 510 3091
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Anon

Райн Ыун

Консультант кузовных работ

Тел 638 9272
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Hannes

Ханнэс Веске

Консультант кузовных работ

Мобильный 534 41733
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Deniss

Денис Соловьев

Консультант кузовных работ

Мобильный 534 47834
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Helena

Хелена Томберг

Консультант кузовных работ

Мобильный 510 3091
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.